Eliminación de datos

Si le escribiste a un negocio que usa PentaBot

Mandanos un email a privacidad@pentabot.site con el asunto “Eliminación de datos” e incluí:

• Tu número de WhatsApp, o tu usuario de Instagram o nombre de Facebook, según el canal que usaste.
• El nombre del negocio al que le escribiste, si lo sabés.

Eliminamos los mensajes, las conversaciones y tus datos de contacto asociados a ese identificador. Te confirmamos por email dentro de los 10 días hábiles. Si para hacerlo necesitamos verificar que sos el titular, te lo pedimos en la respuesta.

Esto borra los datos guardados en PentaBot. Los mensajes que quedan en tu propia aplicación de WhatsApp, Instagram o Messenger los administrás vos desde esas aplicaciones.

Si sos cliente de PentaBot

• Desconectar un canal: desde el panel podés desconectar WhatsApp, Instagram o Messenger. También podés quitar el acceso desde la configuración de integraciones de tu cuenta de Meta.
• Eliminar tu cuenta: pedí la baja desde el panel o escribiendo a privacidad@pentabot.site. Eliminamos tus conversaciones, documentos y datos dentro de los 30 días, salvo lo que la ley nos obligue a conservar (por ejemplo, comprobantes de facturación).

Más información

El detalle de qué datos tratamos y por cuánto tiempo está en la política de privacidad.